Datenschutzerklärung

Gültig ab: 31. August 2026
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Supernax LLC („Supernax“, „wir“, „uns“) Informationen erhebt, verwendet, teilt und schützt, wenn Sie supernax.com besuchen, app.supernax.com nutzen oder unsere KI-gestützten Videoreparatur- und verwandten Dienste (die „Dienste“) nutzen.

Mit der Nutzung der Dienste stimmen Sie dieser Erklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

1. Wer wir sind

Supernax LLC bietet KI-gestützte Werkzeuge zur Reparatur, Verbesserung und Verarbeitung von Video für Creator, Editoren und Teams.

Kontakt für Datenschutzanfragen: Kontaktseite oder E-Mail supernax6@gmail.com.

2. Welche Informationen wir erheben

2.1 Konto- und Profilinformationen

Bei Erstellung oder Aktualisierung eines Kontos können wir erheben:

  • Name und E-Mail-Adresse
  • Passwort (gehasht gespeichert) oder Anmeldung über Drittanbieter (z. B. Google oder GitHub)
  • Profilbild / Avatar und Organisationslogo
  • Einstellungen (Sprache, Benachrichtigungen, Sicherheit wie Passkeys oder Zwei-Faktor-Authentifizierung)
  • Organisationsmitgliedschaften (Name, Rolle, Einladungen)

2.2 Von Ihnen hochgeladene Inhalte

Für Videoreparatur und verwandte Funktionen können Sie Video, Bilder, Audio und Projektdaten („Kundeinhalte“) hochladen. Kundeinhalte können Gesichter, Stimmen, Orte oder andere personenbezogene Daten enthalten, sofern diese im Material vorkommen.

Wir verarbeiten Kundeinhalte, um die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen (z. B. Reparatur, Vorschau, Export).

2.3 Nutzungs- und technische Daten

Automatisch erhoben werden können:

  • Protokolldaten (IP-Adresse, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitstempel)
  • Produktnutzung (Funktionen, Fehler, Leistung)
  • Ungefähre Standortangaben aus der IP-Adresse
  • Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6)

2.4 Zahlungsinformationen

Bei kostenpflichtigen Plänen erfolgt die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister (Polar, Merchant of Record, oder einen anderen von uns benannten Anbieter). Wir erhalten begrenzte Abrechnungsmetadaten (Plan, Status, Kunden-ID, Rechnungen), speichern jedoch keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.

2.5 Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren oder Transaktions-E-Mails erhalten (Magic Links, Einladungen, Passwort-Reset, Produktbenachrichtigungen), verarbeiten wir Inhalt und Metadaten dieser Kommunikation.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Informationen, um:

  • die Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
  • Nutzer zu authentifizieren und Konten zu sichern
  • Kundeinhalte für angeforderte Funktionen zu verarbeiten
  • Organisationen, Einladungen und Berechtigungen zu verwalten
  • Abonnements, Rechnungen und Support zu bearbeiten
  • dienstbezogene Nachrichten zu senden
  • Missbrauch, Betrug und Stabilität zu überwachen
  • gesetzlichen Pflichten nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. KI-Verarbeitung

Einige Funktionen nutzen Machine-Learning-/KI-Modelle (einschließlich Drittanbieter). Dabei können relevante Kundeinhalte (oder Ableitungen wie Frames/Audio) an unsere Infrastruktur und/oder Auftragsverarbeiter übermittelt werden, ausschließlich zur Ausführung des Auftrags. Ergebnisse werden gespeichert, damit Sie darauf zugreifen können.

Wir verwenden Ihre Kundeinhalte nicht dazu, öffentliche Foundation-Modelle für unbeteiligte Dritte zu trainieren, außer soweit Auftragsverarbeiterbedingungen greifen und Sie informiert wurden oder gesondert eingewilligt haben. Sie sind dafür verantwortlich, die Rechte zur Verarbeitung der Kundeinhalte zu besitzen.

5. Weitergabe von Informationen

Weitergabe möglich an:

  • Dienstleister / Auftragsverarbeiter (Hosting, Datenbanken, Objektspeicher, E-Mail, Authentifizierung, Analytics, KI-Inferenz)
  • Zahlungsdienstleister
  • Organisationsmitglieder gemäß Rollen und Berechtigungen
  • Berater (Recht, Buchhaltung) bei Bedarf
  • Behörden, soweit gesetzlich erforderlich oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit
  • einen Rechtsnachfolger bei Unternehmensverkauf (mit Mitteilung, soweit erforderlich)

6. Cookies

Wir verwenden Cookies für Session/Sicherheit, Einstellungen (z. B. Sprache) und ggf. Analyse. Browser-Einstellungen können Cookies einschränken; essentielle Cookies können Login und Kernfunktionen beeinträchtigen.

7. Speicherdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Dienste sowie berechtigte Geschäfts-, Rechts- und Sicherheitszwecke erforderlich ist. Kontodaten während der aktiven Nutzung und für eine angemessene Zeit danach; Kundeinhalte bis zur Löschung (vorbehaltlich Backups); Abrechnungsdaten gemäß steuerlicher Vorgaben; Logs für begrenzte Zeiträume.

8. Sicherheit

Wir setzen dem Stand der Technik angemessene Maßnahmen ein (u. a. Verschlüsselung bei Übertragung, Zugriffskontrollen, gehashte Passwörter). Absolute Sicherheit gibt es nicht. Sie sind für Zugangsdaten und hochgeladene Inhalte verantwortlich.

9. Internationale Übermittlungen

Daten können in der EU, den USA und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Anbieter tätig sind. Soweit erforderlich, nutzen wir geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

10. Ihre Rechte

Je nach Wohnort (z. B. DSGVO) können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch/Einschränkung sowie Widerruf von Einwilligungen haben. Zur Ausübung: Kontakt oder supernax6@gmail.com. Wir können Ihre Identität verifizieren.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

11. Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (bzw. dem geltenden Mindesalter). Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

12. Drittanbieter

Links und Integrationen unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dritten.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren und das Datum anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich, soweit angemessen.

14. Kontakt

Supernax LLC

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