Rückerstattungsrichtlinie
Gültig ab: 11. September 2026
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026
Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wie Rückerstattungen bei Supernax funktionieren. Betreiber: Supernax LLC („Supernax“, „wir“, „uns“).
1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine bedingungslose 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle bezahlten Supernax-Käufe und Abonnement-Belastungen.
Wenn Sie mit Supernax aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum (bzw. bei einer Abo-Verlängerung innerhalb von 30 Tagen nach dieser Belastung), und wir erstatten den vollen Betrag. Ohne Rückfragen.
Käufe werden über unseren Zahlungsanbieter Polar als Merchant of Record abgewickelt. Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg durch Polar.
2. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Schreiben Sie an supernax6@gmail.com mit:
- Der E-Mail-Adresse Ihres Supernax-Kontos
- Ihrer Bestell- oder Beleg-ID (falls verfügbar)
- Einer kurzen Nachricht, dass Sie eine Rückerstattung wünschen
Sie können auch unsere Kontaktseite nutzen oder eine Rückerstattung über Ihren Polar-Beleg / das Kundenportal unter polar.sh anfordern.
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags und bearbeiten berechtigte Rückerstattungen vollständig.
3. Kündigungen
Sie können ein Abo jederzeit unter Abrechnung in den Kontoeinstellungen kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode bestehen.
Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Wenn Sie zusätzlich eine Rückerstattung für eine kürzliche Belastung möchten, beantragen Sie diese über die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie oben.
4. Preise
Aktuelle Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
5. Verbraucherrechte
Nichts in dieser Richtlinie schränkt gesetzliche Rückerstattungs-, Widerrufs- oder Verbraucherrechte in Ihrem Land oder Ihrer Region ein.
6. Kontakt
Supernax LLC
E-Mail: supernax6@gmail.com
Web: Kontakt
Produkt: app.supernax.com
Weitere Dokumente: Nutzungsbedingungen · Datenschutzerklärung